织金供电局三甲供电所所优质服务“在路上”

　　为践行“以客为尊，和谐共赢”的服务理念，提升客户的满意度，织金供电局三甲供电所开展为期两天的客户回访，对客户工作有了更深层次的了解。

　　据悉，本次回访工作，三甲供电所安排专人对辖区内大嘎村的客户进行回访，回访内容主要包括客户电表的安装情况、对抄表员的满意度、对供电质量的满意度以及缴费方式等。经过了解，客户们反映最多的问题在于缴费不方便。因为在农村，大部分年轻人都在外务工，家里留守的大多都是老人与儿童，他们对于现在的微信、支付宝等缴费方式都表示“玩不转”。针对这种情况，该所的工作人员立即表示可以为这些客户办理银联代扣，并且给客户详细说明银联代扣的便捷，致力于让老百姓足不出户，就能享受到优质便捷的电力服务。

　　“与客户有一个交流，才能从客户那里得到反馈信息，从而找到提升我们服务的方向。” 三甲供电所周刚说到。(吴越)

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