8月23日,正是蒲场镇赶集之日,绥阳供电局蒲场供电所利用这个热闹的特殊时候,组织员工对用户对“南网五色小本”进行宣传,“南网五色小本”分别是奖励举报违约用电和窃电行为的宣传手册、南方电网统一服务平台的操作指南、智能电表升级应用点对点知识问答、《电力法》宣传手册以及分布式光伏发电项目并网办理指南。
据悉,“南网五色小本”内容涉及一般客户容易接触到的各个用电层面上的指南,对客户切身利益等问题进行分析讲解,比如近期一直开展的“两个全覆盖工作”,有不少客户对此不理解,“南网五色小本”利用通俗易懂、图文解释的方式,对其进行详细讲解,让客户做到心中有数。同时,客户将“南网五色小本”带回家进行观看、研究,在茶余饭后聊天之时,也可以和家人讨论、解说,以“一个人+全家人+全村人”模式扩散,提高用户的理解度与支持度。
在此次宣传“南网五色小本”工作中,蒲场供电所准备了一些中性笔,牙刷以及作业本等做为小礼物一起送给客户,得到了客户的一致好评:现在供电单位的工作越来越透明化、简单化、普及化,现在业务办理也越来越方便了,增强了对隐藏危害的了解度,提高了家人的用电安全。(彭体扬) 该文观点仅代表作者本人,如有文章来源系网络转载,本网系信息发布平台,如有侵权,请联系本网及时删除。
|