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铜仁德江供电局傩乡供电所“电力快车”常常穿行于土家山寨。消除了以往村民走到几里外的营业厅排队办理用电业务，只要在建立的片区微信群中吼一声，电力快车就直接开到村民家门口。有关的用电业务都能得到最为方便、高效、快捷的办理。
傩乡供电所所长杨晓波告诉笔者：“‘电力快车’开到哪里，我们就要把万家灯火，南网情深的种子播种到哪里。”
倾情服务空巢老人
家住钱家乡沙坝社区李家组的李申能今年71岁了，儿女们都在外面挣钱，作为空巢老人的他，在政府的帮助下，终于盖了新房子，就等着通了电，欢欢喜喜的搬进去住。但不识字，腿脚也不灵便的李老汉在办理用电业务上正犯着愁。向隔壁邻居讲了需要办理用电业务，邻居就替他在建立的微信群中吼一声，台区负责人杨全生就在微信中说道，“请你让大爷别急，我们明天就把电力快车开到老人家中，上门为他办理用电业务。”李大爷听邻居一说这才松了一口气。第二天上午，6月26日，傩乡供电所电力快车开到了他的家门口，李老汉高兴地拿出户口本本，与前来的业务人员办理了相关手续，随行的安装人员把他领到的电表进行了安装，还免费为给他装了几盏灯。从办理手续到装表接电，前后只用了不到一个小时。李老汉笑得合不拢嘴，逢人便说“小伙子们不错!供电所的人真好勒!”
因为电力快车主动上门服务得到方便的可不止李申能老汉一个人。李大爷的邻居李方军因为车祸伤了腿，拄着双拐，行动很不方便。与李大爷一样，他家的用电从报装到接电用时也不过就一小时左右。笔者见到他的时候双腿还肿得相当的厉害，要靠妻子扶着才能行动，在妻子的搀扶下，他也来到了现场，执意要当面说声感谢。杨全生对他说：“你行走不方便，我们上门服务，让你高兴用上电是我们的职责。”
在李家组，象李申能老汉家一样的空巢老人还有8户，就在同一天，新增用电问题都得到了解决。
让23户村民早点亮灯
钱家乡沙坝社区是政府帮扶建设的新农村示范村，整体搬迁、规范重建的有近30多户人家，他们都是“电力快车”的受益者。车上涉及的业扩报装人员、现场堪验人员、材料管理员、安装人员一下车就把两张简易的办公桌整齐地的摆在村口，用户只要带上自家的户口本，就可以在这里把相关报装手续一应办全，同时还给予现场安装。
笔者在现场看到，杨晓波正在对着一个户口本(或身份证)照像，他告诉笔者：为方便群众，所里现场给予办理业扩报装，在1天之内让用户用上电。笔者还看到了许多很小的细节：傩乡供电所还教用户在手机上办理“业扩报装”，在这里，不会写字的，工作人员就直接在现场利用用户的手机为其办理“业扩报装;报装安装所需要的材料一应俱全，在材料配置现场，安装人员根据现场堪验人员列出材料清单组装材料;而在办理报装业务的桌子旁边，还有台区负责人一边帮忙办理相关手续，一边介绍户主的具体情况。
经过一天的集中办理，沙坝社区李子家组的23户需要报装接电的人家悉数亮起了电灯。业扩报装人员邓华告诉笔者：电力快车比村民以往到营业厅拿这样证件那样证件办理起码在工作效率上要快72小时。
做足功课，只为老百姓满意
为什么一天的时间里钱家乡沙坝社区新农村示范点的用电报装就得到了全部解决，这也太快了吧。带着这一疑问，笔者来到傩乡供电所办公室，杨晓波告诉笔者：“其实，有报装需求的用户，台区负责人在建立的片区微信群中了解情况后，电力快车立马进村寨，让用户足不出户现场进行办理。”笔者问：“会不会增加你们的工作量?”杨晓波说：“我们增加了工作量，方便了用户，回报的是老百姓对我们工作的信任和支持。”他告诉笔者：两年来，无论是工业园区电力线路改造，还是城南新区线路拆迁，农村电网改造升级，或是主城区电网入地工程，以及清理线路故障砍青等等，在傩乡供电所服务辖区内，没发生一起民事纠纷，更没有一户用户拖欠电费。我们用情服务，老百姓会用心回报。
在这秋风送爽的时节，山野里，一片片绿黄色的稻谷清香四溢，傩乡供电所“电力快车”正驶向下一个村寨，在这丰收的喜悦中，万家灯火，南网情深的种子，也正悄然的在村民的心中播种。(李朝辉) 该文观点仅代表作者本人，如有文章来源系网络转载，本网系信息发布平台，如有侵权，请联系本网及时删除。
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