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9月的黔北，本应是秋高气爽的季节，然而，骄阳似火，大地就像蒸笼一样，持续35度左右的高温热得让人有些喘不气来。而遵义凤冈供电局蜂岩供电所的全体员工却没有向困难低头，他们每天头顶烈日、脚踏热浪，继续全面推进“两个全覆盖”工程，如火如荼，一路走来一路歌。
硕大的汗珠从蜂岩镇一品泉社区供电片区客户经理宋邦喜和龙井村供电片区客户经理彭乙的脸上滑落，但他们却顾不得擦一擦，一丝不苟地核对用电信息采集异常的客户，并一一测试查找原因，排除故障，恢复正常运行和数据采集。
每天下班前，所长刘辉(中)都要召集“两个全覆盖”相关人员了解当天的系统监测和对异常情况处理及有关工作信息，并作出相关工作安排。
每天上班，各片区客户经理首先是打开“两个全覆盖”系统，认真查看有无异常情况，并分析判断或到现场核实处理。
全所实行了供电片区客户经理制。每个电表箱都贴上片区客户经理的姓名及联系方式，建立双向信息互动机制，提供差异化服务。
片区客户经理能及时解决辖区内客户用电问题，并引导客户养成习惯有问题直接找客户经理。图为正在为客户更换损坏的空开。
充分运用计量自动化系统，减少人力东奔西突，有效开展低压线路巡视、运行、维护工作。图为员工正在给一台公变“体检”。
辛苦我一人，点亮千万家。这是年轻的片区客户经理彭乙，因工作繁忙以所为家，他的爸爸在另一供电所工作，爱人是遵义医学院的老师，1岁的孩子只能请妈妈帮忙带，他一个多月没有回家看孩子了。“只要客户满意，我也乐意。”尽管汗水在他脸上不停的流淌，衣服早已湿透，他却总是乐滋滋的。
7月份，该所“两个全覆盖”工程全面完成。到8月30日，智能电表覆盖率100%、低压集抄覆盖率100%、低压自动抄表率99.1%、低压电子结算比例(日)97.00%，各项相关指标名列全省供电所前茅。
据悉，蜂岩供电所成立于2016年1月，现有员工16人。供电所辖蜂岩和王寨两个镇，供电面积264.5平方公里。全所共有10kV主干线路4条总长250.5 公里;变压器259台总容量22950kVA，共计用电客户12324户。该所正在按照“四星”班站所评价标准，对标分析差距，采取针对措施补短板，促进业务规范管理，为客户提供智能、高效、优质的服务。(李忠强、杨钰) 该文观点仅代表作者本人，如有文章来源系网络转载，本网系信息发布平台，如有侵权，请联系本网及时删除。
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