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8月28日遵义市郊供电局汇川配电运维中心对珍酒厂开展“一企一策”差异化服务，对该企业专线10Kv董蓄线进行“把脉问诊”，为企业用户用电排忧解难。
董蓄线为珍酒厂用户专线，该线路全长约2.5公里，线路通道涉及学校、居民住宅小区及树林。在义诊过程中，电力工作人员发现该线路存在安全隐患9处。存在重大缺陷2处、一般缺陷1处。在对线路通道进行“义诊”时，工作人员有针对性的对董蓄线存在的3处缺陷和9处隐患提出了整改措施，并与客户详细分析了隐患及缺陷会导致的后果，向客户提出整改方案，确保了企业发展，让用户用电无忧。
据悉，为让用电客户充分享受到优质、高效的电力服务，遵义市郊供电局坚持以客户需求为导向，通过开展网格化经理服务，制定“一企一策”差异化服务，前期通过客户经理对珍酒厂上门走访服务，详细了解该厂经营情况、用电负荷及对供电服务的意见，并对客户用电需求、安全用电、用电设备维护等提出合理化建设。同时，帮助客户从设备管理、用电安全、节能减排等内容进行上门“义诊”活动，为其查找用电隐患，协助制定解决方案，指导优化用电方式，让客户体验到网格化客户经理的“保姆”式服务。 该文观点仅代表作者本人，如有文章来源系网络转载，本网系信息发布平台，如有侵权，请联系本网及时删除。
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