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碧江供电局:对桐木坪服务站进行一对一帮扶

时间:2019-11-23 12:06:52  来源:碧江供电局  作者:王严娜

  近日,碧江供电局客服中心来到桐木坪服务站,针对电网供电情况和服务站日常工作情况进行帮扶,进一步提升服务站管理和服务水平工作。

  桐木坪服务站是碧江局客服中心管辖范围的桐木坪乡基层服务站,地处偏远,距离城区15公里。由于新营电力销系统已经进入单轨运行模式,此次帮扶主要是对营业厅人员在系统运行后存在的问题进行梳理和帮扶,使其能为客户流畅办理各种用电业务,其次是帮扶做好收资和零电量的清理工作。并在服务站里听取职工建言献策,做好线损的管理工作,确保全年线损指标在局下达的指标内。随后,帮扶人员来到桐木坪乡安置区,在得知安置区的楼房已经全部新建起来却还未通电,为保障安置区居民的用电问题得以尽早解决,帮扶人员进行现场线路核查以便尽快给出供电方案,确保安置区尽早用上放心电。

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