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铜仁德江供电局守初心担使命 优化电力营商环境

时间:2019-12-12 10:45:35  来源:  作者:

  自主题教育以来,铜仁德江供电局守初心、担使命的力量势不可挡、涤荡人心,再次掀起了一场全力全员服务地方经济发展,优化电力营商环境的“大潮流”。

  今年11月,该局“不忘初心、牢记使命”主题教育如火如荼,主动面对客户用电的“操心事、烦心事、揪心事、麻烦事”,开展“进企业,进商户,进校园,进社区,进家庭,进农户”客户大走访活动,守初心担使命,解难题办实事,推动“不忘初心、牢记使命”主题教育与优化电力营商环境相融齐进。

  “延伸”式服务 优化营商环境

  优化营商环境离不开电网的支持。该局秉承“经济发展,电力先行,优化营商环境,电力先行。项目发展到哪里,电网就建设到哪里,服务就延伸到哪里”的理念,发挥电力先行官作用,推进电网项目建设,促进地方经济快速发展。

  12月11日,在德江县楠杆乡德务高速线路迁改现场,该局20余名施工人员正在有序施工。德务高速是德江县委、县政府推动的一项民生工程。因10千伏楠高线部分电杆线路处于德务高速上,影响德务高速建设。在经过研究讨论后,该局决定对影响高速公路建设的电杆和线路进行迁移,“让道”民生工程。

  为保证杆迁工程的顺利实施,该局坚持“提前介入、超前谋划、专人负责、跟踪服务”的工作原则,主动联系地方政府,积极与高速公路项目部沟通协调,积极组织技术人员现场勘察、分析危险点,制定迁改工程停电过渡施工方案,保障工程零事故、零违章,保证整个线路迁改安全顺利完成,用实际行动做到“让客户满意、政府放心”。

  自第二批主题教育启动以来,该局党委牢牢把握“守初心、担使命,找差距、抓落实”总要求,坚持目标导向和问题导向,围绕“如何发挥电力‘先行官’的作用,实现地方建设与电网发展良好互动”这一主题,检视重点、难点工程中存在的问题,对梳理出的问题逐项整改落实,为优化电力营商环境奠定了坚实的基础。

  无声胜有声 服务千家万户

  “现在德江供电局的服务真是越来越优质了,我开办发廊报装业务,只需要身份证和营业执照,就将我的照明升级为动力了,不仅为我提供上门服务,还免费呢,真是省力省时又省钱。”12月10日,德江县大龙阡文武发廊老板在安装动力用电后,欣喜与感激之情溢于言表。

  据了解,文武老板由于发廊生意越来越红火,用电设备增多,每天的最高负荷已达37千瓦,却因发廊需要如何报装为动力电而苦恼。当片区客户经理了解此事后,告知文先生可以通过一张身份证复印件和营业执照复印件,就可以办理动力用电报装申请,该局傩乡供电所就会上门服务。傩乡供电所接到文先生的报装后,立即派工作人员到文先生指定的地点。通过资料审核,现场查勘后,便告知客户符合办理动力电的条件,可以免费申请发廊报装为动力用电。于是便有了开头了一幕。

  该局以提升优质服务水平,解决客户用电难题,提升客户满意度作为“不忘初心、牢记使命”主题教育问题整改切入点,充分发挥党建引领作用,深化“党建+”实践,积极开展一系列服务群众的活动,深入查找优质服务和窗口建设中存在的薄弱环节,认真制定整改提升措施,精心打造“三省”(省力、省时、省钱)加 “三零”(零上门、零审批、零收费)办电服务新模式,解决供电服务“零距离”,让广大客户切实感受到“获得电力”的便利度。

  不忘初心,方得始终;使命易晓,致远惟艰。德江供电局将始终秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,不忘初心,主动作为,牢记使命,以客户为中心,充分发挥电力先行官作用,满足人民追求美好生活的电力需要,有效优化电力营商环境而不懈奋斗。(李朝辉、王龙)

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