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铜仁德江供电局深化“党建+”模式 提升客户服务水平

时间:2019-12-30 18:49:29  来源:  作者:

  本网讯(李朝辉、冉启荣)随着春节来临,大量返乡农民工回家,用电高峰来临,11月25日,在铜仁德江供电局高山供电所组织党员服务队队员主动上门为客户排查家用设备安全隐患,推广微信缴费,安全用电宣传,这是该所深化“党建+”的模式,提升客户服务水平的一个镜头。

  据了解,今年以来,高山供电所将党建与提升供电服务有机结合,进一步深化“党建+”模式,取得了实实在在的成效。首先是党建+服务平台。党员带头与台区经理到村镇、社区了解贫困户、低保户、以及其他特殊用户情况,搜集整理制定特殊服务计划,并进行实施。今年以来,关爱小学生、贫困户共计4次,所有费用均为党员自掏腰包,一系列的活动展现共产党员平凡而高尚人格的鲜活故事,发挥典型示范作用。其次是党建+尽职守护。结合节假日、重要客户保电等活动进行实地巡查巡线,检查线路运行是否正常,配变台区、供用电设施有无异常,线路通道是否畅通无碍等。鲜红的党旗飘扬在巡线路上,成为带动和鼓舞广大干部员工的一种力量。此外,党建+服务先锋。随着优质服务不断深入,高山供电所营业厅已不满足于“一杯水、一句问候、一张笑脸”式服务了,对全体党员提出了“亮出身份、作出表率、提高效率、方便群众”要求,充分发挥党员在为民服务、联系群众中的先锋模范作用。赢得了广大客户的称赞和信赖。

  今年来,高山供电所未发生一起供电服务投诉事件,架起一座座党和人民群众的连心桥,全力当好经济发展的先行官。

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