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遵义市郊供电局:“扫码关注”用电信息随手查

时间:2018-12-10 16:01:38  来源:  作者:刘琪艳

  本网讯(刘琪艳)“大家扫码关注一下南方电网95598微信公众号,用电信息随手查,今天扫码还有小礼品送……”近日,在遵义市郊供电局忠庄供电所门口,电力青年志愿者向过往行人推广南网95598公众号,引导客户关注和绑定微信公众号。

  为进一步提升微信公众号“南方电网95598”统一服务平台关注率和使用率。近日,遵义市郊供电局各供电所组织工作人员、青年志愿者走进社区、广场、集镇,在人员密集处开展微信公众号宣传活动,引导客户关注和绑定微信“南方电网95598”公众号。

  “扫码关注活动以来,忠庄供电所除了在街道上‘摆摊设点’进行宣传外,还组织工作人员走进东欣彩虹城等人员密集的小区,主动走访上门服务,引导客户扫描指定的二维码,并帮助他们绑定微信公众号。同时,考虑到许多老年人对公众号不太了解,我们还制作了一些微信公众号常用功能的流程表。让公众号为居民带来贴心而实在的使用。”忠庄供电所副所长“梁姣”介绍道。在忠庄供电所的“扫码”现场,许多用户拿着手机迫不及待的便操作了起来,大家纷纷表示:“95598微信公众号可以为我们到来很多便捷,而且用电情况也更加透明,我可以很直观的看到家庭每月的用电情况,相当于多了一个智能的电管家。”

  除了在现场“扫码关注”,志愿者们还在现场为客户讲解科学用电、安全用电的知识,针对各类用电问题进行解答,现场收集了广大客户对供电服务的需求和意见。通过此次活动的开展,加大了供电企业与客户之间的联系,全面提升了客户满意度。

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