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—南方电网贵州遵义播州供电局持续优化电力营商环境 提升群众获得电力感
本网讯(倪妮 申学滨)在遵义市播州区苟江镇吉心村富贵红废渣循环利用公司施工现场，施工人员正在加紧完成配电房的建设收尾工作，此前播州供电局已经先期完成了业扩配套线路的架设工作，等待该企业设备投产投运后即可通电，提前解决了该企业的施工用电和生产生活用电问题。
据了解，富贵红废渣循环利用公司是播州区政府引进福建客商建设的一个产业扶贫项目，主要通过废矿渣、氧化铝废弃物的再利用，经过分筛过滤、高磁除铁、分离提纯、原料调配等流程后用于生产纯度较高的玉石及陶器。
自接到企业提出用电申请后，播州供电局主动上门服务，现场了解用电需求。作为产业扶贫项目，该企业符合贵州电网公司业扩工程投资界面延伸要求，播州供电局为该企业开辟了全程绿色通道，投资14万元为企业架设了1.1公里的10千伏线路，业扩延伸工程从受理到建设完毕用了不到半个月的时间，项目建设速度较以往提升了近60%。
“播州供电局在短短的十几天时间里就完成了1.1公里的线路架设，这让我感觉到很感动也很踏实，给我的投资带来了很大的信心，下一步我将继续加大投资规模。”富贵红废渣循环利用有限责任公司法人代表徐少东说道。
同样的速度也正在苟江经济开发区建设铝加工产业园上演。早上八点，播州区铝业大道的10千伏和铝线施工现场已是一派繁忙景象，播州供电局施工人员正在加紧完成线路的架设工作。这条专为满足苟江经开区铝加工产业园多家企业用电需求的新建线路，播州供电局仅用5个工作日就完成了现场勘查、施工图设计、图纸审查和批复，为该园区架设了2.383千米的10千伏线路。目前已完成工程量的70%，预计将于本月25日前完成送电。
让群众获得便利，让企业获得惠利。近年来，播州供电局认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨，全力满足人民追求美好生活的电力需要，着力解决群众用电方面的操心事，烦心事。通过压缩报装时限、精简报装流程、降低企业用电成本、推进“三零服务”和业扩配套工作落实落地等多举措提升群众获得电力感。2019年播州区获得电力指标获得全省第五名，在遵义地区位列第一，其中在获得电力环节、成本、供电可靠性等三项测评指标均获得满分，获得电力时间、电力价格、申请材料等三项指标得分均高于全市平均分。
2020年播州供电局成立了营商环境工作组，以“三优化三提升”即：优化信息公开方式、优化用电办理流程及资料、优化客户服务渠道，提升业务流转效率、提升业扩配套项目建设进度、提升业务办理人员业务技能和服务意识等措施，持续优化电力营商环境。同时，播州供电局党委还制定了《“电亮先锋·客户服务三项行动”实施方案》，将优化电力营商环境作为具体行动之一，以提升获得电力指标为导向，建立“党员+片区客户经理”的服务机制，通过“村电共建”、“社电联建”服务点，精准收集客户用电需求，进一步提升群众的获得电力感。
下一步，播州供电局将针对辖区内小微企业开展客户走访，做好全过程跟踪服务，开展商业“一户一表”改造工作试点，降低小微企业用电成本。同时通过监控小微企业力率考核情况，开展优化用电专项增值服务，进一步降低企业用电成本。 该文观点仅代表作者本人，如有文章来源系网络转载，本网系信息发布平台，如有侵权，请联系本网及时删除。
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