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本网讯（郑婷）为不断优化电力营商环境，提升电力客户满意度，切实践行“人民业为人民”的企业宗旨。近日，遵义市郊供电局董公寺供电所党支部来到汇川区董公寺街道金星社区党总支开展“社电联建”交流座谈。
在“社电联建”工作开展中，遵义市郊供电局董公寺供电所党支部牢固树立以人民为中心的发展理念，聚集客户需求和社会关切的痛点、难点问题，坚持党建引领，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范带头作用，全力保供电助发展，围绕“三零”“三省”服务，提升客户用电体验，推动了电力营商环境持续优化。在金星社区开展“社电联建”过程中，供电所客户经理通过“社电联建”点收集并处理用电问题26个，广泛集中在业扩延伸等用电需求上，为金星社区864户用户进行了电网升级改造；在安全隐患排查中，董公寺供电所党支部与社区党总支共同组成“党员服务队”，对辖区内存在安全隐患房屋的用户进行实地逐户走访，对用户存在隐患的电表、用电线路进行断电拆除，确保辖区居民安全用电。
座谈中，董公寺供电所党支部与金星社区党总支共同学习了十九届五中全会精神。并向金星村党员、村民代表介绍了当前最“火热”的电费代扣业务与冬季安全用电常识。在扫码环节，电力党员服务队手把手引导各位代表扫描二维码、绑定户号、查询当月电量、开通自动缴费功能，让大家在现场直观的感受到智能缴费模式带来的高效与便捷，并将代扣业务办理流程通过微信群发、纸质打印等多种方式发放给金星村党员、村民代表，便于将电费代扣业务向更多的群众进行宣传、普及，让广大用电客户足不就享受到更为便捷的用电体验，全面提升客户用电获得感。
2020年以来，遵义市郊供电局不断强化党建引领，持续优化营商环境，切实增强客户用电获得感和满意度，主动担当、积极作为，实现供电服务和营商环境双提升。随着年末的到来，当前各项工作已进入冲刺阶段，遵义市郊供电局全局将结合年度关健指标、重点任务，继续发挥党建引领作用，以“村电共建”、“社电联建”为平台，坚持以客户为中心，定期组织党员服务队、青年志愿者开展优化营商环境走访活动，主动对接、加强沟通，进一步构建现代服务新体系，改善客户用电体验，全方位提升企业供电服务水平，切实提升客户的电力获得感和满意度。 该文观点仅代表作者本人，如有文章来源系网络转载，本网系信息发布平台，如有侵权，请联系本网及时删除。
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