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“你们供电部门服务非常好，你们的网上国网APP用着特别省心，现在我们申请办电，工作人员的讲解非常通俗易懂，让我们对办电流程、收费事项、验收标准、验收的标准及施工过程中需要准备的资料等内容特别清楚。”11月20日，河东区友诚管业有限公司负责人对电话回访中的临沂供电公司工作人员说道。这是临沂供电公司大力推广落实“阳光业扩”“一次性告知”工作的一个缩影。
今年来，临沂供电公司把优化电力营商环境作为各项工作的重中之重，着力提升客户“获得电力”指数。持续优化营商环境，全力打造办电更省时、更省心、更省钱，服务更便捷、更透明、更温馨;用电更可靠、更经济、更安全的服务品牌。为更好服务居民、企业用上电、用好电，国网临沂供电公司积极贯彻阳光业扩服务理念，开展业扩报装提质增效专项行动。送服务至低压小微企业，持续优化业扩报装服务流程，提高现场服务工作质量，大幅减环节、缩时限、降成本、保服务，让电力客户“省心”“省钱”;全力推进供电服务向“互联网+”模式转变，积极应用“网上国网”APP等互联网渠道功能，组织共产党员服务队和工作人员深入到企业、社区等，为客户宣传介绍“网上国网”APP的使用方法和各项功能，让“足不出户，轻松办电”的理念真正融入到百姓生活。
下一步，国网临沂供电公司将持续优化电力营商环境、提升服务品质、主动接受群众监督、继续创新服务方式、为美好生活充电，为美丽中国赋能。(王新莹 郑茗华) 该文观点仅代表作者本人，如有文章来源系网络转载，本网系信息发布平台，如有侵权，请联系本网及时删除。
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